Hospitality English • World-Class Service
Inglés para Turismo
y Hotelería
Domina front desk, concierge, F&B service y guía turístico
Hotels
F&B
Tours
Travel
Concierge
Rooms
2,500+
Profesionales formados
80%
En cadenas 5 estrellas
10
Semanas
4.9/5
Satisfacción
Áreas de hospitalidad
Especialidades de Servicio
🏨
Recepción & Check-in
Primera impresión perfecta
Skills que desarrollarás:
Welcoming phrases
Problem solving
Upselling language
Complaint handling
Situaciones que practicarás:
Reservation handling
Check-in/Check-out
Room assignments
Guest complaints
Curriculum Completo
1
Hospitality English Foundations
2 semanas
Industry vocabulary
Guest relations basics
Professional greetings
Service standards
Profesionales que brillan
👩💼
Isabella Vargas
Guest Relations Manager
Four Seasons
“Mi inglés me llevó de recepcionista a Guest Relations Manager en Four Seasons.”
Four Seasons Dubai
🍷
Andrés Montoya
Head Sommelier
Ritz-Carlton
“Ahora presento cartas de vino a huéspedes de todo el mundo con total confianza.”
Wine Spectator Award
👩🎤
Carmen Delgado
Tour Guide
Machu Picchu Tours
“Mis tours en inglés tienen 5 estrellas en TripAdvisor. El storytelling fue clave.”
Top Rated Guide
🏨
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